Mais pontos para você: parceria entre Alloyal e Azul promete impulsionar viagens aéreas

Que nós somos apaixonados por criar experiências inesquecíveis para nossos clientes, você já sabe. 

Por isso, trouxemos para o mercado mais uma inovação, que mudará o cenário de fidelidade no Brasil: a Alloyal e a Azul Linhas Aéreas se uniram para proporcionar para as empresas um novo catálogo de benefícios em programas de fidelidade! 

Atualmente, a Azul é uma das maiores companhias aéreas do Brasil e criadora do Azul Fidelidade – um dos maiores programas de fidelidade do país.

Com o novo acordo, usuários dos programas de fidelidade da Alloyal poderão converter o cashback acumulado nos programas de fidelidade de nossos clientes e trocar por pontos no Azul Fidelidade, expandindo as possibilidades de resgates e consolidando viagens como um dos benefícios mais desejados pelos clientes.

Dessa forma, o programa de fidelidade se torna ainda mais atrativo, com mais opções de resgate e ainda mais flexibilidade para transformar o cashback em experiências incríveis. Tudo isso para agregar valor à estratégia e encantar ainda mais os usuários.

Quer saber mais? Continue a leitura! 

Formas de transferência de pontos no Azul Fidelidade

Com a parceria o usuário terá algumas formas de resgatar seus pontos Azul Fidelidade. Veja as possibilidades:

• Cashback na assinatura do Clube Azul;
• Transferência de cashback para Pontos Azul, transformando compras em viagens;
• Campanhas com bônus na transferência para Pontos Azul.

Recorrentemente, a Alloyal lançará campanhas bonificadas no app em conjunto com a Azul. Ou seja, durante o período da campanha, os usuários ganham pontos bônus ao se cadastrarem e transferirem o cashback. Por exemplo: em uma campanha com 50% de bônus, ao se cadastrar e transferir seu cashback, você não ganharia apenas 1.000 Pontos Azul, mas sim 1.500!

Essa nova opção de transferência será aplicada automaticamente no programa de fidelidade dos clientes durante os períodos promocionais.

Fidelidade x experiência do cliente: o cliente no centro da operação

Atualmente, os consumidores querem experiências personalizadas, além dos descontos e benefícios genéricos. 

De acordo com estudos da ABEMF, cerca de 15% dos passageiros no Brasil utilizam programas pontos e de fidelidade para viagens. Essa parceria, portanto, responde diretamente a uma demanda já consolidada, entregando mais valor e relevância para o público.

Aliás, programas de fidelidade modernos não são apenas ferramentas para retenção de clientes; eles se tornam uma extensão da experiência do consumidor. 

A possibilidade de converter cashback em pontos para viagens aéreas não só aumenta o valor percebido pelo usuário, mas também o engajamento com as marcas que oferecem este tipo de benefício.

O impacto no mercado

Como já destacamos anteriormente, a parceria entre Alloyal e Azul é um exemplo perfeito de como colocar o cliente no centro da operação, oferecendo recompensas alinhadas às aspirações mais desejadas — como viagens.

Iniciativas como esta demonstram a importância da colaboração estratégica entre empresas para elevar o padrão de benefícios no mercado de fidelidade. 

Para a Alloyal, a aliança com a Azul não é apenas um acordo comercial; é uma oportunidade de transformar a experiência de fidelidade dos seus clientes e aumentar o acesso dos brasileiros em viagens aéreas, promovendo recompensas que impactam positivamente o dia a dia dos consumidores.

Além disso, tais laços fortalecem o relacionamento B2B, agregando diferenciais competitivos às empresas que utilizam a plataforma Alloyal. 

Segundo Mateus Nehmy, diretor de Novos Negócios da Alloyal, "trazer a Azul como parceira eleva o nível dos programas de fidelidade de nossos clientes, tornando-os mais atraentes e diversificados".

Inegavelmente, para o mercado como um todo, alianças desse tipo representam uma evolução no modelo de recompensas, integrando experiências emocionais às estratégias tradicionais de retenção e engajamento.

O impacto para quem utiliza os programas de fidelidade da Alloyal

Para os clientes corporativos da Alloyal, essa novidade oferece uma oportunidade única de se diferenciar no mercado. 

Empresas que utilizam a plataforma poderão oferecer aos seus usuários um dos benefícios mais impactantes: viagens. 

Em outras palavras, isso não apenas fortalece o vínculo emocional com a marca, mas também aumenta a recorrência e a lealdade dos consumidores finais.

Por outro lado, para os usuários, a inclusão da Azul Fidelidade como opção de resgate amplia as possibilidades de escolha, criando um ciclo de engajamento sustentável e satisfatório. 

Afinal, quanto mais relevante for o benefício oferecido, maior será o impacto na experiência do cliente.

Parcerias como ferramenta de fidelidade

Na primeira edição do Alloyal Talks, Marco Leite, head de parcerias da Azul Linhas Aéreas, contribuiu com insights sobre o sucesso do programa Azul Fidelidade e a importância de incluir parcerias nos programas. 

Durante o bate-papo, Marco destacou como a inovação e o foco na experiência do cliente são fundamentais para manter a Azul como referência em fidelidade no Brasil.

Entre os insights compartilhados, alguns pontos devem ser destacados, como:

• Personalização da experiência: assim como o Azul Fidelidade é integrado ao atendimento diferenciado da companhia aérea, a Alloyal busca criar uma jornada fluida e relevante para os clientes e seus usuários;
• Parcerias estratégicas: a importância de unir forças com grandes players, como bancos e varejistas, para oferecer vantagens que se conectem ao cotidiano dos consumidores, facilitando o acúmulo de pontos;
• Educação como diferencial: a necessidade de educar o público sobre como maximizar os benefícios dos programas de fidelidade é um desafio compartilhado por todas as empresas do setor.

O customer loyalty marketing — ou marketing de fidelização de clientes — é a essência desse debate, funcionando como uma estratégia poderosa para engajar consumidores e impulsionar compras repetidas. 

Quer entender melhor como aplicar essas práticas no seu negócio? Acesse nosso conteúdo exclusivo sobre “Marketing de fidelização de clientes: o que é e como pode transformar sua retenção de clientes”!

Um novo capítulo para a fidelização de clientes

A parceria entre Alloyal e Azul chega para reafirmar o compromisso das duas empresas com a inovação e a experiência do cliente.

Com essa iniciativa, programas de fidelidade ganham um novo impulso, oferecendo recompensas que realmente fazem a diferença na vida dos consumidores.

Para as empresas que buscam fortalecer sua presença no mercado e criar conexões duradouras com seus clientes, a Alloyal mais uma vez se posiciona como uma parceira estratégica, entregando soluções que não apenas atendem às expectativas, mas as superam.

Agora é sua vez: se sua empresa ainda não faz parte da revolução do loyalty tech, entre em contato com a Alloyal e descubra como transformar o relacionamento com seus clientes.

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