Termo de uso e Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) é para mostrar a você, Titular, como nós tratamos seus Dados Pessoais, especialmente quando você usa nossos websites, aplicativos, integrações com redes sociais de terceiros, responde a pesquisas e participa de eventos. Queremos acabar com a ideia de que Proteção de Dados é um tema complicado, então deixamos esta Política de Privacidade o mais simples possível.

É importante entender que, em alguns casos específicos, se você decidir não nos fornecer os seus Dados Pessoais que sejam indicados como necessários (por exemplo, em nosso formulário de cadastro de usuário), talvez não possamos prestar a você nossos serviços.

Sempre que você interage conosco ou com a nossa Plataforma, você nos fornece os seus Dados Pessoais para que possamos viabilizar o seu acesso e para lhe entregarmos a melhor experiência possível. Para nós, privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais e sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus Dados Pessoais.

Pensando nisso - e para facilitar ao máximo sua compreensão -, você encontra abaixo um quadro resumo com os principais pontos dessa Política de Privacidade. Mesmo assim, ainda recomendamos que você leia a Política toda, ok?

1. Definições

1.1. Sabemos que alguns termos utilizados nesta Política de Privacidade podem não ser comuns no seu dia a dia. Dessa forma, preparamos um pequeno glossário com esse termos:

a. Alloyal: é a Lecupon S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 26.989.697/0001-69, com sede na Rua Domingos Vieira, nº 120, 4º andar, bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG, CEP 30.150-240. Nesta Política de Privacidade, "nós", "nosso", "nossa", "nossos", "nossas" também fazem referência à Alloyal;

b. Anonimização: técnica por meio da qual um Dado Pessoal perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, de modo que se torna impossível identificar o Titular dos dados anonimizados;

c. ANPD: é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, autarquia de natureza especial com atribuições relacionadas à proteção de Dados Pessoais e da privacidade, incluindo a fiscalização para o cumprimento da LGPD em todo o território nacional;

d. Cliente: significa o cliente ou potencial cliente que, de qualquer forma, celebre ou avalie celebrar contrato com a Alloyal para licenciamento da sua plataforma whitelabel, especialmente os clientes interessados em oferecer os seus programas de pontos por meio da Plataforma Alloyal. Caso o cliente ou potencial cliente seja uma pessoa jurídica, e para os fins desta Política de Privacidade, o termo Cliente será utilizado para se referir ao Titular dos Dados que a represente, ou que atue em seu nome no contexto da relação contratual com a Alloyal;

e. Consentimento: é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada, conforme definição da LGPD;

f. Controlador: refere-se à pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais;

g. Dados Pessoais: são todas as informações que permitam a identificação de uma pessoa física de forma direta ou que possam tornar essa pessoa identificável. São exemplos de Dados Pessoais, o nome, endereço, CPF, RG, e-mail, documentos de identidade em geral, telefone, registros de acesso a aplicações de internet (data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet, Endereço IP utilizado para o acesso), dentre outros;

h. Dados Pessoais Sensíveis: são os Dados Pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a uma pessoa natural;

i. Dispositivo: significa qualquer aparelho eletrônico utilizado pelos Titulares para acessar os sistemas da Alloyal, como computadores desktop, laptops, televisores, celulares, tablets, smartphones e/ou outros dispositivos conectados à internet;

j. Encarregado: é a pessoa designada pelos Agentes de Tratamento para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a ANPD e por assegurar que os Agentes de Tratamento estejam em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados. As informações de contato do Encarregado da Alloyal estão disponíveis na seção 11 desta Política de Privacidade;

k. LGPD: significa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei Federal nº 13.709, publicada no dia 14 de agosto de 2018, que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. O conteúdo integral da LGPD pode ser consultado neste link;

l. Operador: é a pessoa natural ou jurídica que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo as suas instruções;

m. Plataforma: significa qualquer ambiente digital, canal, serviço ou recurso oferecido pela Alloyal, incluindo website, aplicativos móveis e a plataforma whitelabel contratada pelo Cliente para fornecimento dos serviços da Alloyal;

n. Plataforma Alloyal: significa a Plataforma whitelabel oferecida pela Alloyal por meio da qual o Cliente oferece o Programa de Fidelidade e/ou Pontos aos seus Usuários;

o. Potencial Colaborador: são os Titulares que possuem interesse em trabalhar ou prestar serviços para a Alloyal, a partir, por exemplo, do envio de currículo profissional pelos meios apropriados;

p. Titular: é a pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento. Quando falarmos de “Titular”, estamos nos referindo a você que é Cliente, Potencial Colaborador, Usuário ou Visitante das nossas Plataformas.

q. Tratamento: qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de Dados Pessoais;

r. Usuário: significa a pessoa natural que acessa e usufrui dos serviços disponibilizados pelos Clientes por meio da Plataforma Alloyal, não possuindo vínculo direto com a Alloyal, apenas com o respectivo Cliente;

s. Visitante: significa a pessoa natural que acessa a Plataforma, especialmente com o objetivo de buscar informações sobre os serviços oferecidos pela Alloyal e/ou por Clientes que contratam a Plataforma.

2. Para que serve esta política

2.1. Escopo. Esta Política de Privacidade se aplica para todo Tratamento de Dados Pessoais que realizamos envolvendo Clientes, Potenciais Colaboradores, Usuários e Visitantes. Se você faz parte de algum desses grupos e quer saber como usamos os seus Dados Pessoais, consulte a versão mais recente desta Política de Privacidade.

2.2. Plataforma Alloyal. Dentre os serviços prestados pela Alloyal, destacamos que a Plataforma Alloyal é responsável por implementar o Programa de Fidelidade e/ou Pontos de nossos Clientes. Nesse caso, a Alloyal é responsável por fornecer plataforma padronizada, contratada pelos nossos Clientes no formato whitelabel, sem qualquer ingerência da Alloyal relacionada à prestação dos serviços ofertados dentro da Plataforma. Com isso, ressaltamos que não possuímos qualquer interferência na definição dos meios e das finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais referentes a essas atividades, sendo tarefa exclusiva do Cliente (atuando na qualidade de Controlador).

2.3. Agente de Tratamento e Responsabilidades. Nesse contexto, destacamos que nos processos relacionados à parceria de Programa de Fidelidade e/ou Pontos, a Alloyal atuará como Operador, respeitando as ordens e diretrizes do Cliente (Controlador). Assim, eventuais solicitações e/ou requisições de Dados Pessoais deverão ser direcionadas ao Cliente (e não à Alloyal).

2.4. Política dos Clientes. Além disso, na hipótese do Programa de Fidelidade e/ou Pontos, caso o Titular queira entender como seus Dados Pessoais são Tratados e para quais finalidades, a política do Cliente (e não a presente Política de Privacidade) deverá ser consultada.

3. Como a Alloyal coleta seus Dados Pessoais?

3.1. Forma de Coleta dos Dados Pessoais. Os seus Dados Pessoais podem ser coletados por nós de diversas maneiras e para atender às finalidades descritas na seção 5. Abaixo, explicamos alguns desses meios que nós utilizamos:

a. Plataforma da Alloyal. A nossa Plataforma, a qual inclui websites, aplicativos móveis, etc. pode ser utilizada para coleta de Dados Pessoais. Isso inclui tanto os sites que operamos diretamente por meio dos nossos domínios e Endereços IPs, quanto sites ou páginas que estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, LinkedIn, e demais que ofertam esse tipo de serviço.

b. Dados coletados automaticamente. Por meio da Plataforma, também é possível que façamos a coleta de alguns arquivos e/ou informações armazenadas em seus Dispositivos quando você visita a Plataforma da Alloyal. Esses arquivos ou informações são chamados de “cookies” e são utilizados para facilitar o uso e otimizar a utilização de nossos sites aos seus interesses, preferências e necessidades. Caso seja de seu interesse, os cookies podem ser desabilitados por meio do navegador utilizado para acesso à Plataforma.

c. Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas. Os serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a Alloyal podem ser utilizados para coletar seus Dados Pessoais, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.

d. Aplicativos móveis. Aplicativos móveis fornecidos diretamente por nós ou por meio de serviços de terceiros como Google ou Apple também podem ser utilizados.

e. Anúncios, propagandas e formulários on-line. Podemos também coletar Dados Pessoais por meio de interações com qualquer tipo de anúncio, propaganda e formulários on-line.

f. Registros offline. É possível também que tenhamos contato com seus Dados Pessoais por meio de registros preenchidos off-line, distribuídos durante eventos e outras interações.

g. Dados recebidos de terceiros. É possível que os seus Dados Pessoais nos sejam enviados por terceiros, incluindo, mas não se limitando a, redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Analytics e similares, serviços de agregadores de dados, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas.

3.2. Os meios de coleta listados acima não representam todos os recursos que podemos usar para obter seus Dados Pessoais. Podemos recorrer a outras formas não mencionadas aqui, sempre para cumprir as finalidades descritas na seção 5 desta Política de Privacidade.

3.3. A veracidade e a exatidão das informações que você, na qualidade de Titular, fornece à Alloyal são de sua inteira responsabilidade. Informar dados incompletos ou falsos pode levar à exclusão imediata do seu cadastro na Alloyal e ainda configurar crime.

3.4. Você também pode solicitar a qualquer momento informações específicas sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais pela Alloyal, utilizando o canal de atendimento indicado na seção 11 desta Política de Privacidade.

4. Quais dados pessoais são tratados pela Alloyal?

4.1. A Alloyal irá realizar o Tratamento dos Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis abaixo indicados, na medida em que forem necessários para a consecução de qualquer das finalidades previstas nesta Política de Privacidade:

4.2. Outras Finalidades. Podemos coletar outros Dados Pessoais e/ou Dados Pessoais Sensíveis seus sempre que isso for necessário para cumprir as finalidades da seção 5, seguindo as regras da LGPD.

4.3. Dados de Crianças e Adolescentes. Não solicitamos, coletamos, processamos, armazenamos ou compartilhamos Dados Pessoais de crianças e adolescentes, excetuando-se casos em que há uma previsão legal, ou Consentimento explícito de seus pais ou responsáveis legais, conforme a legislação vigente. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de Tratamento deste tipo de Dado Pessoal, nós temos o direito (mas não a obrigação) de remover os Dados Pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros sempre que necessário.

4.4. Quer saber exatamente quais Dados Pessoais seus são Tratados por nós? É só falar com a gente pelo canal indicado na seção 11 desta Política de Privacidade.

5. Quais as finalidades da Alloyal para o tratamento de dados pessoais?

5.1. A Alloyal busca realizar o Tratamento dos seus Dados Pessoais sempre com base em propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados. Nesse sentido, detalhamos abaixo as principais finalidades que fundamentam o Tratamento de Dados Pessoais e/ou Dados Pessoais Sensíveis:

5.2. As informações poderão ser utilizadas em outros serviços prestados diretamente pela Alloyal, respeitadas as finalidades acima expostas.

5.3. Você poderá, a qualquer tempo, solicitar informações específicas sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais pela Alloyal, por meio do canal de atendimento indicado na seção 11 desta Política de Privacidade.

6. Compartilhamento de dados pessoais

6.1. Para executarmos as finalidades descritas na seção 5 desta Política de Privacidade, os seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com alguns destinatários, como, por exemplo:

a. Prestadores de serviços. Contratamos fornecedores e outras empresas para a prestação de nossos serviços, como criação, manutenção, hospedagem, distribuição e marketing, dentre outros. Isso pode incluir processamento de pagamentos, atendimento de e-mail e de pedidos, administração de disputas, prestação de atendimento ao Cliente, realização de pesquisas e análises, incluindo o registro de movimentos ou cliques do mouse ou outras interações durante uma sessão de Usuário. Também podemos usar prestadores de serviços para possibilitar nossos recursos de bate-papo, comentários ou pesquisas, para moderar comentários e bate-papos entre nossos Usuários ou verificar divulgações de influenciadores com quem trabalhamos.

b. Parceiros comerciais. Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais com parceiros comerciais e terceiros, por exemplo, outras empresas, varejistas, distribuidores, redes sociais, organizações de pesquisa, publishers e organizações sem fins lucrativos. Quando oferecemos conteúdo ou programas (por exemplo, competições, sorteios, promoções, jogos, aplicativos, comunidades da marca ou programas de variedades ou integrações de redes sociais), os nossos patrocinadores ou parceiros também podem receber alguns de seus Dados Pessoais.

c. Empresas de publicidade e marketing. Podemos divulgar informações com anunciantes, agências de publicidade, redes e plataformas de anúncios e outras empresas para fornecer publicidade com base em seus interesses.

d. Órgãos públicos, autoridades competentes e seguradoras. Os seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com terceiros quando necessário para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias e/ou para o exercício regular de direitos da Alloyal em processos arbitrais, administrativos ou judiciais.

e. Outras Pessoas Jurídicas. As pessoas jurídicas envolvidas em eventual operação societária que envolva a Alloyal podem receber Dados Pessoais, especialmente quando necessário para viabilizar a operação societária em questão na qual a Alloyal e seus ativos estejam envolvidos.

6.2. Sempre que contratarmos ou nos relacionarmos com Operadores, vamos fazer todo o possível para confirmar que o parceiro tem a estrutura jurídica e organizacional adequada para Tratar os seus Dados Pessoais de acordo com os princípios e as regras da LGPD.

7. Transferência internacional de dados

7.1. No âmbito dos processos de Tratamento da Alloyal, é possível que os seus Dados Pessoais sejam compartilhados com parceiros comerciais e/ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil, como, por exemplo, prestadores de serviços de armazenamento de documentos em nuvem, o que configura hipótese de Transferência Internacional de Dados.

7.2. Finalidades das transferências. Tais transferências podem ser realizadas para armazenamento e conservação segura dos Dados Pessoais, com vistas a garantir disponibilidade, integridade e confidencialidade das informações, bem como para execução de atividades operacionais e administrativas, incluindo backup, replicação e recuperação de dados, pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades do Tratamento.

7.3. Países de destino. Os Dados Pessoais terão como destino Estados Unidos da América e países membros da União Europeia.

7.4. Dados compartilhados. Dada a finalidade de armazenamento em junto a servidores cloud corporativos, todos os Dados Pessoais sob tratamento podem ser incluídos na transferência internacional.

7.5. Mecanismo de transferência e segurança. As transferências internacionais de Dados são realizadas com base nas Cláusulas Contratuais-Padrão previstas no Anexo II da Resolução CD/ANPD nº 19 ou com base em cláusulas contratuais específicas. A Alloyal adota todos os controles descritos na seção 10 para garantir a segurança dos Dados Pessoais transferidos para fora do Brasil.

8. Armazenamento dos dados pessoais

8.1. Retenção dos Dados Pessoais. Nós mantemos os Dados Pessoais armazenados apenas enquanto forem necessários para cumprir a finalidade para a qual os utilizamos, conforme:

a. o prazo exigido por leis, resoluções e/ou outras normas às quais a Alloyal esteja submetida;

b. o tempo necessário para o alcance da finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais, conforme listadas na seção 5 desta Política de Privacidade;

c. o tempo necessário para a preservação do legítimo interesse da Alloyal, conforme o caso; ou

d. o tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da Alloyal em processo judicial, administrativo ou arbitral, inclusive em conformidade com os prazos prescricionais aplicáveis.

8.2. Eliminação dos Dados Pessoais. Com exceção das hipóteses nas quais a legislação autorize a manutenção dos seus Dados Pessoais pela Alloyal, eles serão eliminados quando:

a. a finalidade do Tratamento for alcançada;

b. os Dados Pessoais deixarem de ser necessários ou pertinentes para o alcance da finalidade específica almejada;

c. nas hipóteses aplicáveis, você exercer o seu direito de revogação do Consentimento, mediante comunicação; ou

d. houver determinação da ANPD, em caso de violação à LGPD.

8.3. Você poderá, a qualquer tempo, solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais armazenados pela Alloyal, desde que tais dados (i) sejam desnecessários, excessivos ou Tratados em desconformidade com a LGPD ou (ii) tenham sido disponibilizados por meio do fornecimento de Consentimento. A solicitação de eliminação poderá ser realizada através do canal de atendimento indicado na seção 11 desta Política de Privacidade.

8.4. A Alloyal compromete-se a empreender os melhores esforços para atender a todas as solicitações de eliminação de Dados Pessoais com a maior brevidade possível, desde que admitidas nos termos da legislação aplicável.

9. Quais são os seus direitos e como você pode exercê-los?

9.1. Você, como Titular, possui uma série de direitos previstos pela LGPD, sendo eles:

a. Confirmação da existência de Tratamento: você pode solicitar à Alloyal que confirme que os seus Dados Pessoais estão sendo Tratados.

b. Acesso aos Dados Pessoais: você pode solicitar à Alloyal o acesso aos Dados Pessoais sob Tratamento. Nesse caso, a Alloyal fornecerá, por meios eletrônicos ou físicos, uma cópia dos seus Dados Pessoais por nós armazenados. A Alloyal não pode fornecer Dados Pessoais de outros Titulares.

c. Correção ou atualização dos Dados Pessoais: você pode solicitar a correção ou atualização de seus Dados Pessoais, quando estes estiverem inexatos, incompletos ou desatualizados. Antes de atualizar os seus Dados Pessoais, a Alloyal poderá solicitar documentos e/ou informações que comprovem as informações fornecidas.

d. Solicitar a Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais: você pode solicitar que os Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou Tratados em desconformidade com a LGPD sejam Anonimizados, bloqueados ou eliminados da base de dados da Alloyal.

e. Portabilidade de Dados Pessoais: você poderá solicitar a migração dos seus Dados Pessoais coletados pela Alloyal para outra organização após a regulamentação sobre o tema pela ANPD.

f. Eliminação de Dados Pessoais: você pode solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais Tratados pela Alloyal com base no seu Consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada, sendo que os Dados Pessoais não serão eliminados nas hipóteses cuja conservação seja autorizada pela LGPD.

g. Informações sobre o compartilhamento dos Dados Pessoais: você pode solicitar informações sobre o compartilhamento de seus Dados Pessoais com terceiros.

h. Informações sobre a possibilidade de não fornecimento do Consentimento: você pode solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer Consentimento para o Tratamento de seus Dados Pessoais pela Alloyal, ocasião em que a Alloyal lhe comunicará sobre as consequências desta recusa que, em algumas situações, poderá inviabilizar o oferecimento de determinados produtos e serviços.

i. Revogação de Consentimento: você pode revogar o Consentimento fornecido à Alloyal para Tratamento de Dados Pessoais para certas finalidades, a qualquer momento. É importante ressaltar que o pedido de revogação do Consentimento não implicará a eliminação de Dados Pessoais que sejam mantidos pela Alloyal com base em outros fundamentos legais.

j. Oposição a Tratamento: você pode se opor ao Tratamento de Dados Pessoais realizado pela Alloyal com base em uma das hipóteses legais de dispensa do Consentimento e que esteja desalinhado às previsões da LGPD.

k. Reporte à ANPD e órgãos de defesa ao consumidor: você pode reportar à ANPD e/ou a órgãos de defesa ao consumidor sobre quaisquer incidentes relacionados aos seus Dados Pessoais.

l. Revisão de decisão automatizada e explicação: você pode solicitar que a Alloyal revise as decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais e que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo, de crédito, ou os aspectos de sua personalidade, bem como poderá solicitar informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada, respeitados os segredos comercial e industrial.

9.2. Validação de Identidade. Pode ser necessária a validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente. Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias à comprovação da legitimidade do Titular, o pedido poderá ser rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida somente será processada de acordo com e na medida permitida pelas leis vigentes.

9.3. Exclusão da Conta. Ressaltamos que, em determinados casos, não podemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de Usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

9.4. Funcionalidades da Plataforma. Quando disponível, nossa Plataforma pode ter uma função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a validação de sua identidade pode ser realizada, por exemplo, por meio de sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais. Dessa forma, adotamos mecanismos de segurança que não permitem acesso não autorizado à sua conta e aos Dados Pessoais associados.

10. Segurança dos dados pessoais

10.1. Para proteger suas informações contra perda, uso, acesso ou divulgação não autorizados, a Alloyal emprega esforços razoáveis para garantir a segurança dos sistemas utilizados no Tratamento dos Dados Pessoais, tais como:

a. Medidas físicas, técnicas e administrativas aptas a manter os Dados Pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de Tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com as regras de proteção de dados e segurança da informação aplicáveis, incluindo criptografia. Com isso, buscamos implementar medidas padrão do setor para assegurar a proteção das informações que armazenamos.

b. Manutenção de todas as informações de forma confidencial, de modo que o acesso às suas informações é restrito a funcionários autorizados pela Alloyal e a terceiros autorizados que necessitam dessas informações para realizar tarefas em nosso nome. Em qualquer caso, todos estarão sujeitos a estritas obrigações de confidencialidade.

c. Conscientização dos colaboradores da Alloyal sobre boas práticas de compliance e proteção de Dados Pessoais, em conformidade com a LGPD.

10.2. A Plataforma poderá conter links que direcionarão você para outras páginas, inclusive de parceiros, que possuem políticas com previsões diversas das dispostas neste documento. Dessa forma, a Alloyal não se responsabiliza pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de informações e/ou Dados Pessoais pelos responsáveis por tais páginas fora da Plataforma.

11. Entre em contato

11.1. Para fazer solicitações e entrar em contato com o nosso Encarregado, fique à vontade para entrar em contato por meio dos nossos canais:

a. Encarregado: Mariana de Almeida Freitas.

b. E-mail: dpo@alloyal.com.br

c. Formulário: Link de Acesso

12. Disposições gerais

12.1. Atualização. Esta Política de Privacidade poderá ser alterada pela Alloyal a qualquer momento. Caso você deseje verificar qual a versão da Política de Privacidade vigente no momento de sua consulta, basta verificar tal informação no cabeçalho desta Política de Privacidade.

12.2. Alterações substanciais. Se efetuarmos alguma alteração nesta Política de Privacidade que, a nosso critério, seja substancial, caso você seja um Usuário da Plataforma Alloyal, você será notificado pelo endereço de e-mail registrado na Plataforma ou por aviso explícito dentro da própria Plataforma Alloyal ou em nosso website. Adicionalmente, você poderá tomar ciência das mudanças na política acessando nosso website, no qual será publicada a versão atualizada, com indicação nos canais apropriados sobre tal atualização relevante.

12.3. Ciência da versão atualizada. Ao continuar a acessar ou utilizar os nossos serviços após a data de entrada em vigor de tal alteração, você aceita e concorda em estar vinculado à versão revisada da Política de Privacidade.

12.4. Esta Política entrará em vigor na data de sua publicação em 18 de novembro de 2025.

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Termo de condições de uso

Agradecemos pelo interesse em utilizar o nosso aplicativo, mantido pela LECUPON S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 26.989.697/0001-69, com sede social na Rua Rio Grande do Norte, n. 694, 7º andar, bairro Funcionários, em Belo Horizonte/MG, CEP. 30.131-920, (“doravante “LECUPON”), estabelece os presentes termos e condições de uso (doravante “Contrato”) para utilização de tecnologia disponível na Plataforma LECUPON, de sua exclusiva titularidade, de acordo com as cláusulas abaixo.

DEFINIÇÕES E ADESÃO AO CONTRATO

1.1. As seguintes palavras e expressões, no singular ou plural, terão as seguintes definições neste Contrato:

Conteúdo: toda e qualquer informação disponibilizada na Plataforma LECUPON, incluindo, mas não se limitando, a fotos, desenhos, layouts, textos, dados, softwares, vídeos, áudios, recursos interativos e códigos fontes, entre outros.

Contrato: este instrumento de Termos e Condições de Uso celebrado entre a LECUPON e o Associado.

Economia: vantagens e benefícios concedidos ao Associado, mediante a quantidade de unidades de economias “LECUPONs” disponíveis em sua conta na Plataforma LECUPON, que torna o Associado elegível para obtenção da economia gerada e que poderá ser utilizado para pagamento de parte do preço dos Produtos ou Serviços vendidos pelos Conveniados, variável de acordo com o dia e horário da compra.

Conveniados: pessoas jurídicas ou físicas que se encontram cadastrados na Plataforma LECUPON, estando habilitados a receber as Economias como forma de pagamento de parte do preço do Produto ou Serviço.

Plataforma LECUPON: tecnologia e sistemas disponíveis no domínio www.LECUPON.com.br ou no aplicativo para telefone celular e tablet, desenvolvido pela LECUPON, e utilizada para a localização e contratação, pelo Associado, de Serviços e/ou Produtos comercializados pelos Conveniados.

Produtos: os produtos que forem indicados ao Associado na Plataforma LECUPON e que são comercializados diretamente pelo Conveniado, de acordo com a quantidade, qualidade, preço e condições de pagamento que constarem da respectiva oferta.

Serviços: os serviços que forem oferecidos ao Associado na Plataforma LECUPON e que são prestados diretamente pelo Conveniado, de acordo com a quantidade, qualidade, preço e condições de pagamento que constarem da respectiva oferta.

Associado: pessoa física capaz, ou jurídica, com plena capacidade de contratar, que adere os termos e condições previstas neste Contrato, para ter acesso aos serviços prestados pela LECUPON por meio da Plataforma LECUPON.

1.2. Ao aceitar eletronicamente este Contrato, mediante o clique no botão “ok” da página de cadastro, o Associado estará automaticamente aderindo e concordando aos termos e condições deste Contrato e de qualquer de suas alterações futuras.

1.3. Este Contrato será revisto periodicamente pela LECUPON, que poderá alterá-lo, excluindo, modificando ou inserindo cláusulas ou condições, ao seu exclusivo critério. Caso o Associado não concorde com as alterações, deverá cancelar sua conta e cessar toda e qualquer utilização da Plataforma LECUPON. Na ausência de manifestação entender-se-á que o Associado aceitou tacitamente as alterações do Contrato. Recomenda-se que o Associado reveja os termos e condições deste Contrato para tomar conhecimento de quaisquer alterações. Toda e qualquer alteração neste Contrato será comunicada ao Associado, objetivando a leitura e compreensão dos novos termos pelo mesmo, deste modo, poderá exercer a opção de continuar ou não com a utilização da plataforma.

CADASTRO DO ASSOCIADO

2.1. O Associado que desejar utilizar a Plataforma LECUPON deverá obrigatoriamente preencher os campos de cadastro e fornecer informações válidas e corretas. Os dados solicitados poderão ser confirmados pela LECUPON e, caso não estejam corretos, a utilização da Plataforma LECUPON será bloqueada. O Associado se compromete a manter referidos dados atualizados, estando ciente que é imprescindível a indicação de um endereço de e-mail válido, de sua titularidade.
2.2. O Associado acessará sua conta por meio de “login” e senha, comprometendo-se a mantê-los em sigilo e não os informar a terceiros, sob qualquer hipótese. O Associado será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta. O Associado compromete-se a notificar a LECUPON, imediatamente, sempre que houver uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros.

2.3. As informações do cadastro são de exclusiva responsabilidade de quem as inseriu. No caso de acarretarem danos ou prejuízo de qualquer espécie, a LECUPON poderá adotar as medidas que entender cabíveis, inclusive a exclusão do Associado faltoso, a fim de resguardar seus interesses e a integridade dos outros Associados.

2.4. Os serviços da Plataforma LECUPON estarão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para utilizá-los. Não poderão ser utilizados, ainda, por pessoas que tenham sido inabilitadas pela LECUPON, devido ao descumprimento das obrigações previstas neste Contrato.

2.5. Não será permitido que a mesma pessoa tenha mais de um cadastro na Plataforma LECUPON. Caso sejam constatados cadastros duplicados, a LECUPON irá imediatamente desabilitar todos os cadastros do Associado, podendo, a seu critério, manter o primeiro cadastro realizado.

UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DISPONÍVEIS NA PLATAFORMA LECUPON

3.1. Os serviços prestados em razão deste Contrato (doravante “Serviços”) limitam-se à licença de uso da tecnologia disponível na Plataforma LECUPON, com a finalidade de que o Associado possa obter a Economia gerada, a qual será utilizada exclusivamente para a aquisição, pelo Associado, dos Produtos ou Serviços oferecidos pelos Conveniados cadastrados na Plataforma LECUPON, com quem a LECUPON não possui qualquer vínculo societário ou trabalhista.

3.2. O Associado declara estar ciente e concorda que:

(i) a LECUPON atua unicamente na prestação de serviços de tecnologia para a facilitação, indicação e intermediação entre os Conveniados e os Associados, não sendo responsável pela veracidade, validade e/ou precisão das informações disponibilizadas pelos Conveniados, contidas na Plataforma LECUPON;

(ii) a LECUPON não responde pela idoneidade e capacidade técnica e financeira dos Conveniados;

(iii) a LECUPON não é responsável por eventuais vícios de qualidade ou quantidade, nem pelo ressarcimento de quaisquer tipos de danos, materiais ou morais, causados ao Associado e/ou a terceiros, oriundos dos Produtos ou Serviços comercializados pelos Conveniados, cuja escolha e contratação será feita livremente pelo Associado;

(iv) a LECUPON não se responsabiliza por eventuais acréscimos, modificações e/ou serviços ou produtos adicionais que forem contratados pelo Associado diretamente com os Conveniados; e

(v) em caso de litígio entre o Associado e os Conveniados, a LECUPON não será, de qualquer forma, envolvida e/ou responsabilizada pelo pagamento de indenizações por perdas e danos, incluindo, mas não se limitando, a honorários advocatícios e custas processuais.

3.3. A utilização da Plataforma LECUPON não implicará em qualquer garantia, pela LECUPON, de desempenho satisfatório, segurança, sucesso ou resultado quanto aos Serviços ou Produtos comercializados pelos Conveniados. Poderá o Associado, sob sua exclusiva responsabilidade, adotar as medidas legais necessárias perante os Conveniados para exigir a entrega dos Produtos ou a prestação dos Serviços de maneira satisfatória e/ou o ressarcimento de eventuais danos causados, a si e/ou terceiros.

3.4. A LECUPON não garante ao Associado que os Serviços disponíveis na Plataforma LECUPON ocorrerão de forma ininterrupta ou isenta de erros, sem momentos de indisponibilidade ou lentidão, considerando que tais situações são previsíveis e possíveis de ocorrer em se tratando de serviços de tecnologia.

3.5. O Associado poderá indicar um amigo a participar do LECUPON selecionando o link do aplicativo “Convidar Amigos” e compartilhando com o amigo selecionado. O amigo convidado deverá acessar o link encaminhado pelo Associado para fazer o download do aplicativo. Assim que o amigo fizer o download do aplicativo no celular, criar uma conta, inserir o código de indicação do amigo e adquirir produtos ou serviços nos parceiros comerciais credenciados e receber acesso a conta premium.
3.5.1 O início do período de validade do acesso a conta premium premium terá o intervalo de 30 dias ou a definir de acordo com a campanha criada pela LECUPON e os parceiros comerciais.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

4.1. As marcas, nomes, logotipos, nomes de domínio e demais sinais distintivos, bem como todo e qualquer Conteúdo publicado na Plataforma LECUPON, incluindo este Contrato, são de propriedade exclusiva da LECUPON.

4.2. É vedado ao Associado quaisquer atos ou contribuições tendentes à descompilação, engenharia reversa, modificação das características, ampliação, alteração, mesclagem ou incorporação em qualquer Conteúdo existente na Plataforma LECUPON.

4.3. É expressamente vedada toda e qualquer forma de reprodução, total ou parcial, permanente, temporária ou provisória, de forma gratuita ou onerosa, do Conteúdo constante na Plataforma LECUPON.

DIREITOS DA LECUPON

5.1. A LECUPON poderá, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo e sem a necessidade de comunicação prévia ao Associado:

(i) Suspender, modificar ou encerrar os Serviços prestados na Plataforma LECUPON;

(ii) Excluir, total ou parcialmente, as informações cadastradas pelo Associado que não estejam em consonância com as disposições deste Contrato;

(iii) Encerrar ou suspender, total ou parcialmente, o acesso do Associado à Plataforma LECUPON, quando referido acesso ou cadastro estiver em violação das condições estabelecidas neste Contrato;

(iv) Acrescentar, excluir ou modificar o Conteúdo constante na Plataforma LECUPON; e

(v) Proibir o acesso à Plataforma LECUPON por sociedades que, direta ou indiretamente, exercem atividades concorrentes com as da LECUPON, assim como por seus sócios, prepostos ou funcionários, quando entender que tal acesso viole os direitos previstos neste Contrato.

5.2. A LECUPON poderá, a qualquer tempo, mediante comunicação prévia ao Associado:

(i) Modificar os termos e condições deste Contrato, o que produzirá efeitos após decorrido o prazo de 10 (dez) dias a contar da comunicação das modificações ao Associado; e

(ii) Definir preços para oferecimento de determinados Conteúdos ou Serviços, ainda que inicialmente ofertados de forma gratuita, aos quais os Associados pré-existentes poderão aderir segundo sua conveniência.

5.3. O uso da Plataforma LECUPON de forma indevida e em desacordo com este Contrato implicará na suspensão ou exclusão do Associado e na proibição da utilização dos Serviços, a critério da LECUPON.

VIGÊNCIA DO CONTRATO

6.1. Este Contrato tem prazo indeterminado, podendo ser denunciado unilateralmente, por qualquer das partes e a qualquer tempo, independentemente de notificação ou aviso, sem a imposição de qualquer ônus ou penalidade.

6.2. Eventuais ações de propaganda, marketing, premiações e bonificações poderão sofrer alterações mediante aviso prévio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

7.1. A LECUPON pode recolher, gravar e utilizar as informações pessoais do Associado, incluindo, mas não se limitando a, nome, foto, endereço, número de telefone, interesses, atividades, sexo e idade.

7.2. O Associado concorda que a LECUPON lhe envie mensagens de e-mail ou outras correspondências de caráter informativo, referentes a comunicações específicas inerentes aos Serviços, bem como mensagens de natureza comercial e promocional.

7.3. A fim de garantir a utilização segura da Plataforma LECUPON, a LECUPON se resguarda no direito de obter e gravar as informações de acesso do Associado, tais como Internet Protocol – IP, tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e outros dados relativos aos serviços contratados pelo Associado.

7.4. A LECUPON não divulgará publicamente ou a terceiros as informações do Associado que possa identificá-lo, salvo para o cumprimento de ordem judicial ou determinação de autoridades públicas, nos termos da legislação aplicável. Toda informação colhida pela LECUPON objetiva exclusivamente a alimentação da base de dados, atualização do perfil do Associado, melhoria dos serviços prestados, e administração da Plataforma LECUPON.

7.5. A LECUPON poderá divulgar, por qualquer meio e a qualquer título, as informações dos seus Associados de forma consolidada, sem a identificação pessoal de cada Associado.

7.6. Com a finalidade de oferecer a melhor experiência durante a utilização da Plataforma LECUPON, a LECUPON pode utilizar “cookies” e coletar, tratar, armazenar e/ou compartilhar com seus parceiros, informações pessoais e de navegação do Associado para: (i) garantir maior segurança durante a navegação; (ii) aperfeiçoar a usabilidade e interatividade da Plataforma LECUPON; (iii) fazer ofertas e/ou dar informações relevantes; (iv) buscar maior eficiência com relação à frequência na utilização da Plataforma LECUPON; (v) responder dúvidas e solicitações; e (vi) realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento, para melhorar os Produtos, Serviços e Serviços.

7.6.1. Para a finalidade do disposto acima, o Associado, por meio deste Contrato, aceita ser identificado pela Plataforma LECUPON por meio do uso de “cookies” (pedaços de texto de informação que um site transfere para o disco rígido de um indivíduo ou de um outro site/navegador para fins de manutenção de registros).

7.6.2. O Associado poderá alterar as configurações de “cookies” a qualquer momento, inclusive bloqueá-los, por meio das opções disponíveis no navegador da internet.

AGENTES E PROVEDORES DE SERVIÇO

8.1. Algumas vezes empregamos outras empresas e indivíduos para executar funções em nosso nome. Logo, eles podem precisar de acesso à sua informação pessoal para desempenhar suas funções. No entanto, fique certo de que eles não podem usar suas informações pessoais para qualquer outro propósito.

PAGAMENTOS ONLINE E E-COMMERCE

9.1. O portal “LeCupon” e os aplicativos móveis correlatos, eventualmente poderão receber pagamentos e a inserção de cartões de crédito em sua base de dados. Conforme exposto acima, algumas vezes empregamos outras empresas e indivíduos para executar funções em nosso nome. Portanto, todas as informações relativas aos pagamentos realizados nas plataformas da Lecupon, serão processadas e armazenadas pela nossa parceira Hinova Payments Meios de Pagamento S.A.

9.2. Ao adquirir os serviços e produtos no portal “LeCupon”, a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar e armazenar informações fornecidas pelo usuário ao fazer uso destes, incluindo informações inseridas em um formulário online, informações adicionadas ou atualizadas em sua conta, discussões em comunidades, chats ou informações fornecidas quando você entra em contato conosco para tratar dos Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. Também coletamos informações sobre suas transações e atividades.

9.3. Ao usar os Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A., a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar os seguintes tipos de informações: (a) informações de contato – tais como o seu nome/denominação social, endereço, telefone, e-mail e outras informações semelhantes; (b) Informações financeiras – tais como os números da conta bancária e do cartão de crédito para utilização dos Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. (c) informações pessoais detalhadas, inclusive dos sócios, administradores, acionistas, bem como data de nascimento/constituição e número do RG/CNPJ. O usuário se responsabiliza pela precisão e veracidade dos dados informados e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de acessar os Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e assume inteira responsabilidade pela guarda, sigilo e boa utilização do login e senhas cadastrados, isentando a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. de qualquer responsabilidade.

9.4. A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar informações sobre o usuário por outros meios, como de contatos com equipe de relacionamento com o cliente, de interações com membros outras empresas parceiras da Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. Ao se comunicar com a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A., o usuário concorda que suas comunicações podem ser ouvidas, monitoradas ou gravadas sem prévio aviso ou notificação.

9.5. A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. também pode obter informações sobre o usuário a partir de terceiros, como companhias de crédito e serviços de verificação de identidade. Bem como, poderá disponibilizar ferramenta para que o usuário escolha, voluntariamente, conceder à Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. acesso a certas informações pessoais armazenadas por terceiros, tais como sites de mídias sociais. Ao associar uma conta gerida por um terceiro à sua conta na Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e autorizar o acesso para tais informações, o usuário concorda que a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar, armazenar e usar tais informações de acordo com esta Política de Privacidade.

9.6. A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode avaliar seu Terminal de acesso para identificar programas ou atividades suspeitas.

9.7. A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode usar suas informações pessoais para:

i. fornecer os serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e o suporte ao usuário;
ii. processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
iii. verificar sua identidade, mesmo durante a criação da conta e processos de redefinição de senha;
iv. solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
v. gerenciar riscos ou detectar, evitar e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
vi. detectar, evitar ou remediar violações de políticas ou contratos aplicáveis;
vii. aprimorar os serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A.;
viii. medir o desempenho dos serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e aprimorar seu conteúdo e layout;
ix. gerir e proteger nossa infraestrutura de tecnologia da informação;
x. fornecer publicidade e marketing direcionados, notificações de atualização de serviços e enviar ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação; e
xi. realizar verificações de crédito e solvência, além de comparar informações para maior precisão e verificá-las com terceiros.

9.8. A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode encaminhar ao usuário notificações sobre sua CONTA Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e para resolver problemas envolvendo a mesma. Ao entrar em contato com o usuário por meio telefônico da forma mais eficiente possível, a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. poder usar, consente em receber, mensagens de texto e chamadas pré-gravadas ou de discagem automática. Sempre que aplicável e permitido por lei, o usuário poderá se recusar a receber determinadas comunicações.

9.9. A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. não vende as informações pessoais publicadas na plataforma LeCupon à terceiros para fins de marketing, salvo se houver consentimento explícito do próprio usuário.

Atualizado em 10 de agosto de 2020.[/vc_column_text][vc_separator css=”.vc_custom_1635992950428{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}”][vc_column_text]

Política de Privacidade

O portal “LeCupon” e os aplicativos móveis correlatos (“App”) (coletivamente, os “Serviços”), são oferecidos pela LeCupon S.A. (“LeCupon”).

O propósito desta Política de Privacidade é definir os princípios que regem o uso que fazemos das informações pessoais que você nos fornece, ou que obtemos de você, pela Internet ou pelo App.

Ao utilizar o site ou App oferecidos pela LeCupon, ou (quando aplicável), ao se registrar como usuário dos serviços online que prestamos, você concorda com este uso. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não acesse ou use os Serviços.

Pedimos que você leia esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados com cuidado. Qualquer controvérsia que possa surgir sobre a privacidade, assim como qualquer coleta de dado realizada, estará sujeita a esta política e aos dispositivos da Lei brasileira.

Podemos alterar nossa Política de Privacidade periodicamente. Portanto, pedimos que você verifique esta Política de Privacidade ocasionalmente para garantir que esteja ciente da versão mais recente que será aplicada a partir do momento em que você acessar este site.

Iremos obviamente notificá-lo sobre quaisquer alterações quando for nossa obrigação fazer isso.

Para mais informações sobre esta Declaração de Privacidade, e seus direitos sob a lei aplicável, por favor entre em contato conosco em https://lecupon.com/fale-conosco/.

I. DESCRIÇÃO DAS INFORMAÇÕES QUE REUNIMOS E COMO AS UTILIZAMOS

Informação Agregada

Para fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

a) Endereço de Protocolo de Internet (Endereço IP): o código atribuído a um Terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.
b) Internet: o sistema constituído do conjunto de protocolos lógicos, estruturado em escala mundial para uso público e irrestrito, com a finalidade de possibilitar a comunicação de dados entre terminais por meio de diferentes redes.
c) Senha: conjunto de caracteres que podem ser constituídos por letras e/ou números, com a finalidade de verificar a identidade do usuário para acesso ao Site e/ou Aplicativo.
d) Sites e/ou Aplicativos: sites e aplicativos da LeCupon S.A. (incluindo a plataforma de pagamentos Hinova Payments) por meio dos quais o usuário acessa os serviços e conteúdos disponibilizados pela LeCupon S.A.

Em comum com muitas organizações comerciais, monitoramos o uso deste site ao coletar informações agregadas por meio do uso de cookies (ver abaixo).

Normalmente coletamos informações sobre o número de visitantes do site, de cada página e do nome de domínio de origem do Provedor de Serviço de Internet do visitante.

Essas informações são utilizadas para entender o uso que o visitante faz do site, e podem ser compartilhadas com outras empresas do Grupo e com terceiros. Em caso de transmissão de dados pessoais para outras empresas, de dentro ou de fora do Brasil, far-se-á isso apenas para a responsável por tratar os dados em nome da LeCupon.

Não há meios razoáveis disponíveis para que possamos determinar a identidade de usuários finais partindo das informações agregadas.

Informações Pessoais

Se for necessário que você se registre para usar este site ou que preencha uma ficha de inscrição (p.ex., para cadastro para aquisição de serviços, ou para obter atualizações por e-mail), então iremos coletar informações de identificação pessoal sobre você, como nome, CPF, data de nascimento, endereço residencial, endereço de e-mail, país de residência e outras informações que você apresentar de forma voluntária.

Pretendemos continuar melhorando o conteúdo e funcionalidade do nosso site. Portanto, podemos coletar informações sobre como você em especial utiliza este site por meio do uso de cookies (e outras tecnologias semelhantes) (ver abaixo).
Podemos, também, monitorar padrões de tráfico de usuários e utilização do site para nos ajudar a melhorar o desenho e layout do nosso site e, assim, personalizar a sua experiência adaptando o conteúdo que você vê, otimizando, pois, a sua experiência como usuário. Podemos, ainda, executar uma análise estatística nas contas dos nossos membros para determinar, entre outras coisas, quantas delas estão ativas, com que frequência são utilizadas e em quantos dos nossos outros sites você está registrado.

Ocasionalmente, podemos obter informação pessoal sensível a seu respeito, por exemplo, informações relativas à saúde ou condição física ou mental sua ou de seus familiares, destinatário dos serviços prestados pela plataforma LeCupon; mas apenas se você nos fornecer voluntariamente tais informações.

Ao nos fornecer essas informações, você consente que processemos tais dados pessoais sensíveis para os fins definidos nesta Política de Privacidade e em qualquer aviso de coleta fornecido.

Podemos, adicionalmente, obter informações sobre sua opinião se, por exemplo, você nos enviar retorno, ou nos fizer perguntas.

Podemos, ainda, ocasionalmente, receber informações a seu respeito de outras fontes (como terceiros ou outras empresas do Grupo) que serão acrescentadas às informações que já temos a seu respeito para nos ajudar a melhorar e personalizar nossos serviços para você.

Se você nos fornecer informações sobre outra pessoa, p.ex., um familiar seu, você confirma que ele o indicou para agir por ele, consentiu com o processamento de informações de dados pessoais, inclusive dados pessoais sensíveis, e que você o informou sobre nossa identidade e propósitos (conforme definido nesta Política de Privacidade) para os quais suas informações de dados pessoais serão processados.

Podemos divulgar dados de informação pessoal para cumprir com uma obrigação legal ou regulatória, ou em resposta a uma solicitação não obrigatória de informações feita por um órgão governamental ou estatal.

Você consente que transfiramos suas informações para países ou jurisdições que não proporcionam o mesmo nível de proteção de dados que o seu país de origem. Se fizermos tal transferência, garantiremos que sua informação esteja protegida de forma apropriada enquanto estiver em trânsito e durante a permanência no país de destino.

II. OPTANDO POR NÃO RECEBER MAIS COMUNICAÇÕES DA NOSSA PARTE

Se você optou por receber informações sobre nossos serviços, ou de outras empresas da LeCupon, e você deseja parar de receber tais informações, você pode então fazê-lo por meio da seção Contato. Você deve informar com clareza em todas as comunicações: seu nome, nome de usuário (se houver), detalhes de registro (se houver) e o nome deste site.

III. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES

Temos disponíveis políticas apropriadas de segurança que pretendem garantir, da maneira mais razoável possível, a segurança e integridade de todas as nossas informações, inclusive suas informações pessoais. Estamos atentos aos temas de análise de riscos e gestão de incidentes, e sabemos que a Lei Geral de Proteção de Dados (lei 13.709/2018) prevê que autoridade nacional e afetados por eventuais vazamentos, por exemplo, sejam comunicados sobre o fato.

IV. USO DE COOKIES

Segue abaixo um resumo do uso que fazemos de cookies; para uma explicação mais completa do que é um cookie, visite o endereço eletrônico “aboutcookies.org”.
Em termos gerais, cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados para seu navegador e armazenados no disco rígido do seu computador. Os cookies agem como memória para um site, permitindo que esse site lembre do seu computador quando você acessá-lo novamente.

Isso é particularmente importante para sites que exijam que você faça login, já que isso acelera seu acesso.

Utilizamos tanto cookies de sessão (que dura apenas até você fechar seu browser) como cookies persistentes (que duram por um período maior e específico).

Algumas de nossas peças publicitárias online podem enviar um cookie para o seu disco rígido (independentemente de você clicar nelas). Se em seguida você visitar o site da propaganda, saberemos que você viu nossa peça. Isso permite que mantenhamos um registro da taxa de sucesso de tais comunicações.

Também incluímos web beacons (também conhecidos como clear GIFs ou web bugs) em nossos e-mails para registrar o sucesso das nossas campanhas de marketing. Isso significa que, se você abrir um e-mail nosso e clicar no link integrado, poderemos ver quais páginas do nosso site você visitou.

Nossos web beacons não armazenam informações adicionais no seu computador, mas, ao se comunicar com nossos cookies no seu computador, eles podem nos dizer quando você abriu seu e-mail. Se você tem objeções ao uso de web beacons, recomendamos que siga as instruções abaixo para deletar cookies existentes e desabilitar cookies futuros.

Ainda, saberemos quantos dos nossos e-mails foram abertos e iremos automaticamente receber seu endereço IP, um identificador único do seu computador ou outro instrumento de acesso; mas não iremos identificar você como indivíduo porque essa informação é agregada.

A maioria dos navegadores aceitam cookies, mas você pode em geral alterar as configurações do navegador para recusar novos cookies, desabilitar os existentes ou simplesmente avisar quando novos cookies são enviados para o seu disco rígido. No entanto, esteja ciente de que, se você recusar ou desabilitar cookies, algumas das funcionalidades do site podem se perder.

Se você quiser excluir quaisquer cookies que já estejam no seu computador, consulte as instruções do seu software de gestão de arquivos para localizar o arquivo ou diretório que armazena os cookies. Nossos cookies terão os nomes de arquivo TawkConnection Time; TawkCookie; Tawk_58f624a8f7bbaa72709c6e02; _cfduid; _tawkuuid; _trf.src; ss; e tawkUUID.

Se você quiser que no futuro os cookies não sejam mais armazenados no seu computador, consulte as instruções do fabricante do seu navegador clicando em “Ajuda” no menu do seu navegador.

Informações adicionais sobre excluir ou controlar cookies estão disponíveis em “aboutcookies.org”.

V. AGENTES E PROVEDORES DE SERVIÇO

Algumas vezes empregamos outras empresas e indivíduos para executar funções em nosso nome.

Eles podem precisar de acesso à sua informação pessoal para desempenhar suas funções.

No entanto, fique certo de que eles não podem usar suas informações pessoais para qualquer outro propósito.

VI. PAGAMENTOS ONLINE E E-COMERCE

O portal “LeCupon” e os aplicativos móveis correlatos (“App”), eventualmente poderão receber pagamentos e a inserção de cartões de crédito em sua base de dados. Conforme exposto acima, algumas vezes empregamos outras empresas e indivíduos para executar funções em nosso nome. Portanto, todas as informações relativas aos pagamentos realizados nas plataformas da Lecupon, serão processadas e armazenadas pela nossa parceira Hinova Payments Meios de Pagamento S.A.

Portanto, ao adquirir os serviços e produtos no portal “LeCupon”, a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar e armazenar informações fornecidas pelo usuário ao fazer uso destes, incluindo informações inseridas em um formulário online, informações adicionadas ou atualizadas em sua conta, discussões em comunidades, chats ou informações fornecidas quando você entra em contato conosco para tratar dos Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. Também coletamos informações sobre suas transações e atividades.

Ao usar os Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A., a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar os seguintes tipos de informações: (a) informações de contato – tais como o seu nome/denominação social, endereço, telefone, e-mail e outras informações semelhantes; (b) Informações financeiras – tais como os números da conta bancária e do cartão de crédito para utilização dos Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. (c) informações pessoais detalhadas, inclusive dos sócios, administradores, acionistas, bem como data de nascimento/constituição e número do RG/CNPJ. O usuário se responsabiliza pela precisão e veracidade dos dados informados e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de acessar os Serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e assume inteira responsabilidade pela guarda, sigilo e boa utilização do login e senhas cadastrados, isentando a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. de qualquer responsabilidade.

A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar informações sobre o usuário por outros meios, como de contatos com equipe de relacionamento com o cliente, de interações com membros outras empresas parceiras da Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. Ao se comunicar com a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A., o usuário concorda que suas comunicações podem ser ouvidas, monitoradas ou gravadas sem prévio aviso ou notificação.

A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. também pode obter informações sobre o usuário a partir de terceiros, como companhias de crédito e serviços de verificação de identidade. Bem como, poderá disponibilizar ferramenta para que o usuário escolha, voluntariamente, conceder à Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. acesso a certas informações pessoais armazenadas por terceiros, tais como sites de mídias sociais. Ao associar uma conta gerida por um terceiro à sua conta na Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e autorizar o acesso para tais informações, o usuário concorda que a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode coletar, armazenar e usar tais informações de acordo com esta Política de Privacidade.
A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode avaliar seu Terminal de acesso para identificar programas ou atividades suspeitas.

A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode usar suas informações pessoais para:

i. fornecer os serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e o suporte ao usuário;
ii. processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
iii. verificar sua identidade, mesmo durante a criação da conta e processos de redefinição de senha;
iv. solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
v. gerenciar riscos ou detectar, evitar e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
vi. detectar, evitar ou remediar violações de políticas ou contratos aplicáveis;
vii. aprimorar os serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A.;
viii. medir o desempenho dos serviços Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e aprimorar seu conteúdo e layout;
ix. gerir e proteger nossa infraestrutura de tecnologia da informação;
x. fornecer publicidade e marketing direcionados, notificações de atualização de serviços e enviar ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação; e
xi. realizar verificações de crédito e solvência, além de comparar informações para maior precisão e verificá-las com terceiros.

A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. pode encaminhar ao usuário notificações sobre sua CONTA Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. e para resolver problemas envolvendo a mesma. Ao entrar em contato com o usuário por meio telefônico da forma mais eficiente possível, a Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. poder usar, consente em receber, mensagens de texto e chamadas pré-gravadas ou de discagem automática. Sempre que aplicável e permitido por lei, o usuário poderá se recusar a receber determinadas comunicações.

A Hinova Payments Meios de Pagamento S.A. não vende as informações pessoais publicadas na plataforma LeCupon à terceiros para fins de marketing, salvo se houver consentimento explícito do próprio usuário.

VII. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O portal “LeCupon” e os aplicativos móveis correlatos (“App”), são direcionados ao público adulto (pessoas que buscam informação sobre a LeCupon e os seus serviços relacionados). Não coletamos propositalmente informações de crianças e sobre elas.

Não use estes Serviços se você for menor de 18 anos.

VIII. CONDUTA IMPRÓPRIA

Podemos usar as informações que coletamos e/ou recebemos a seu respeito para: investigar e ajudar a evitar atividade ilegal ou atividade que ameace nossa rede ou que de outra forma coloque em risco o fornecimento deste site; executar contratos; defender um direito em processo; preservar a vida e a integridade física de uma pessoa; tutelar procedimentos feitos por profissionais das áreas da saúde ou sanitária; prevenir fraudes contra o titular; propiciar a proteção do crédito; para atender um interesse legítimo da empresa, mas que não fere direitos fundamentais do titular; e, sendo assim, podemos divulgar tais informações para terceiros (como a polícia) para esses fins.

IX. ACESSO E CORREÇÕES

Se processamos informações pessoais a seu respeito, então, você tem o direito, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n. 13.709/2018, de solicitar acesso a essa informação pessoal.

Você também tem o direito de exigir que qualquer inexatidão nas suas informações seja corrigida gratuitamente.

Você pode pedir que modifiquemos quaisquer detalhes que estejam incorretos por meio da área de Contato. Informe seu nome, nome de usuário (se houver), detalhes de registro (se houver) e o nome deste site claramente em todas as comunicações.

X. OUTRAS INFORMAÇÕES

Você deve observar que se o nosso negócio (ou qualquer parte dele) for vendido ou transferido a qualquer tempo, as informações que mantemos podem fazer parte dos ativos transferidos, mas ainda assim serão utilizadas apenas de acordo com esta Política de Privacidade.

Para fins de controle de qualidade e de treinamento, podemos monitorar ou registrar sua comunicação conosco.

XI. COMO NOS CONTATAR

Se seus detalhes pessoais mudarem, se quiser editar seus dados ou se tiver qualquer retorno e dúvidas sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail por meio da seção Contato.

As referências a “LeCupon”, “nós”, “nos” e “nosso” são referências à LeCupon e suas controladas e coligadas. Um passo a passo de como consultar os estabelecimentos com os quais a LeCupon tem parceria e opera está disponível em https://lecupon.com/.