Programa de Pontos
Seus clientes acumulam pontos e sua empresa fidelidade.
Leve seu programa de fidelidade a um novo patamar, oferecendo recompensas inéditas que transformam clientes em verdadeiros fãs da sua marca.
Mais personalização.
Mais engajamento.
Mais valor para o negócio.
O programa de pontos da Alloyal é mais do que um sistema de recompensas, é uma solução personalizada e multiplataforma que fideliza de forma estratégica resolvendo os principais problemas do seu negócio enquanto entrega benefícios valiosos para os seus clientes.
E mais: com uma gestão de ponta a ponta do programa, oferecemos uma solução para todas as empresas, de acordo com seus desafios.
Retenção de clientes
Com as recompensas que você oferece no seu programa de fidelidade seu cliente vai pensar duas vezes antes de cancelar
Diferenciação da oferta
Quando o consumidor tiver que escolher entre você e o concorrente, você ganha pelos benefícios exclusivos
Percepção de valor
Crie recompensas atrativas e personalizadas para seus usuários que geram um real valor para eles
Redução da inadimplência
Incentive ações personalizadas de acúmulo de pontos envolvendo o pagamento das mensalidades em dia
Fortalecimento de vínculo
Faça parte do dia a dia dos seus clientes com ações de engajamento personalizadas para sua marca ser sempre lembrada
Receita adicional
Estimule vendas regulares com o programa de pontos e impulsione linhas de receita para o seu negócio
Na prática é simples.
Primeiro, seu cliente acumula pontos:
E depois, ele troca por recompensas:
44%* dos consumidores afirmam que pontos que podem ser trocados por recompensas são os benefícios que mais desejam em programas de fidelidade.
*CX Trends 2025.
Impacto em toda a jornada do seu cliente
Além da fidelização, o programa de pontos impacta em outros estágios cruciais da jornada do seu cliente. Veja só:
Aquisição
Atração de novos clientes
Diferencia da concorrência, atraindo consumidores que buscam valor adicional.
Aumento do engajamento
Estimula o engajamento aumentando visibilidade e o alcance da marca.
Vendas
Aumento das vendas
Promove o uso intensivo da plataforma, aumentando a exposição à marca / produtos.
Aumento do ticket médio
Clientes são incentivados a gastar mais, o que eleva o valor médio das compras.
Retenção
Aumento da proposta de valor
Promove benefícios contínuos aos clientes, que veem mais valor agregado na marca.
Maior fidelização
Incentivo à recorrência e lealdade por meio de recompensas baseadas em pontos.
Nossa entrega vai ainda mais além.
Além de construir e operacionalizar seu programa de pontos, nosso time estará junto com você cuidando de toda a gestão do projeto para garantir eficiência e retorno estratégico.
FAQ
Dúvidas sobre o nosso Programa de Pontos? A gente responde!
O Programa de Pontos da Alloyal é uma solução personalizada e multiplataforma que incentiva a interação dos clientes com a sua marca. Possibilita que seus clientes acumulem pontos e troquem por recompensas definidas por você.
O Programa de Pontos oferece formas de acúmulo, transferência de pontos e resgate de recompensas que geram valor aos seus clientes e incentivam o engajamento do programa. A Alloyal cria os programas de pontos das empresas com a gestão completa de toda a jornada.
O nosso time de sucesso do cliente fará o acompanhamento de perto para que o seu programa de pontos gere resultados. Nos comprometemos a desenhar a estratégia junto ao cliente, realizamos a gestão financeira dos pontos, a gestão de parceiros e oferecemos uma consultoria especializada também.
Sim. O Programa de Pontos oferece integração com várias ferramentas e sistemas, como ERPs, ferramentas de marketing digital, entre outros, facilitando a centralização e o mapeamento das informações.
Sim! O Programa de Pontos pode ser adaptado tanto para pequenas empresas quanto para grandes corporações. Ele oferece planos e funcionalidades flexíveis que atendem a diferentes necessidades e estratégias de negócios.
O Programa de Pontos potencializa sua estratégia de fidelidade, contribuindo para o aumento do engajamento e da retenção dos seus clientes. A solução também fortalece a conexão entre a sua marca e seus consumidores, criando uma experiência valiosa para todos.
Sim. Você pode ofertar o seu próprio portfólio de produtos ou serviços no aplicativo para que seus clientes usem os pontos acumulados nessas trocas. Também é possível oferecer experiências exclusivas para a troca de pontos.
Pronto para fidelizar de verdade?
Nosso time de especialistas em programa de pontos está à sua disposição.
