Entenda tudo o que você precisa sobre Cyber Monday

A Cyber Monday ficou famosa no Brasil há pouco tempo. Assim como a Black Friday, a data traz ofertas voltadas ao comércio, em especial de games e eletrônicos.Realizada sempre na segunda-feira após a Black Friday, a Cyber Monday atrai milhares de consumidores que ficam de olho em plataformas de desconto.Muitas marcas aderiram à data, como alternativa para promover economia e gerar faturamento. Magalu, Amazon, Americanas, Ponto Frio e Submarino são algumas que aderiram ao Cyber Monday e fazem parte da rede de parceiros da Alloyal.

O que é Cyber Monday?

Mas, afinal, o que tem de diferente na Cyber Monday para ser instituída como outra data chamariz de vendas? Neste dia, o foco está em um segmento determinado de produtos.Esses produtos são destaques do universo tecnológico: smartphones, notebooks, games, celulares, entre outros.Aqui se amplia o conceito de preço promocional para também destacar o valor que o consumidor dá ao objeto de desejo.Por esse motivo, a Cyber Monday é focada para clientes que já estavam à espera de conseguir o tão sonhado eletrônico e estão de olho nos apps exclusivos de desconto.Ela foi criada nos Estados Unidos, em 2005, quando os varejistas identificaram que havia um aumento expressivo de vendas na segunda-feira pós Black Friday.Oficializaram então a data visando fomentar ainda mais as vendas on-line, já que a Cyber Monday é um evento de descontos exclusivamente digital.

Cyber Monday no Brasil

No Brasil, a Cyber Monday chegou em 2011 e ainda performa de maneira um pouco tímida, demorando mais a cair no gosto da população do que a Black Friday. Os olhos da maioria dos consumidores ainda estão voltados para a Black Friday que teve seu maior desempenho em 2013, batendo recorde do período, de R$ 770 milhões no e-commerce.A Cyber Monday é vista com outra perspectiva, e já se espera que também ganhe destaque aqui no Brasil. A expectativa do comércio é que ela seja um dia voltado para a compra de eletrônicos como em outros países. Uma análise da Neotrust aponta que as vendas da Cyber Monday 2021 fizeram o e-commerce faturar R$ 827,4 milhões, 17,7% maior do que o alcançado em 2020.Os números confirmam também que o interesse pela Cyber Monday está crescendo com o passar do tempo. Em 2020, conforme a Neotrust/Compre&Confie, a data registrou um aumento de 41,8% em relação ao ano de 2019, com 1,5 milhão de compras. O ticket médio foi 3% maior, alcançando R$ 462,13.Com os bons números registrados pelo varejo on-line, a expectativa é de que a edição 2022 continue alavancando vendas no e-commerce.

Qual a diferença entre Black Friday e Cyber Monday?

A diferença entre a Black Friday e a Cyber Monday está mais na popularização das datas: a primeira já caiu no gosto popular e faz parte da rotina dos consumidores; a segunda, além de ser focada em aparelhos eletrônicos e ser realizada totalmente on-line, está começando a crescer no Brasil. A Cyber Monday é um pouco mais contida e tem menos variedade. Para alguns comerciantes, ela ainda é encarada como uma "repescagem" de produtos que sobraram durante a Black Friday e final de semana.Já em questão de descontos, a Cyber Monday pode ter descontos maiores ou menores que a Black Friday. Há registros de que algumas lojas on-line conseguem oferecer bons descontos nesse dia, podendo chegar até a 80%.No entanto, isso vai depender do que a loja pretende com a data, o que vai oferecer ao consumidor e quais vantagens ainda consegue manter para atrair clientes. Por ainda estar ganhando sua popularidade no Brasil, as ofertas também podem ser menos agressivas.

Como surgiu a Cyber Monday?

A Cyber Monday foi criada nos Estados Unidos, em 2005, ocorrendo na primeira segunda-feira após o Dia de Ação de Graças. A intenção era de prolongar as liquidações que aconteceram na sexta-feira anterior, ou seja, a Black Friday.Inclusive, se traduzirmos para o português, Cyber Monday quer dizer “Segunda-Feira Cibernética”. Mas, será que só vendem eletrônicos, mesmo?Na verdade não. As mercadorias comercializadas com descontos promocionais não se limitam aos produtos eletroeletrônicos, apesar de ser o carro chefe da data.Aqui no Brasil não há tanto empenho em manter somente eletrônicos, já que a procura se estende para outros produtos e o lojista pretende não perder clientes.

Quando acontece a Cyber Monday 2022?

Em 2022, a Cyber Monday acontece no dia 28 de novembro, a segunda-feira seguinte à Black Friday.Assim como na Black Friday, a Cyber Monday virá carregada de ofertas e o ideal é se preparar com antecedência para não sofrer com a falta de estoque.O consumidor terá, portanto, um final de ano movimentado e com oportunidades diversas de investir seu dinheiro naquilo que tanto espera.Já os empresários, estão articulando ações diversas para aquecer a economia e aumentar o faturamento, principalmente no final do ano — período mais difícil para empresas B2B.Como a Cyber Monday ainda traz consigo o espírito das vendas de eletrônicos, separamos algumas dicas do que comprar na data.

O que comprar na Cyber Monday?

Com a participação das maiores lojistas do Brasil nesta ação, como: Americanas, Magazine Luiza, Submarino, entre outros, a data é um período interessante para empresas que desejam tê-los como parceiros em um clube de vantagens.Os clubes de descontos que contam com essas marcas dentro do seu cardápio de ofertas, acabam beneficiados diretamente neste período. As promoções são apresentadas no catálogo e direcionadas para as pessoas associadas dos clubes.O consumidor que não conseguiu aproveitar tanto quanto gostaria das compras de Black Friday, pode aproveitar as promoções no clube que está associado. Por isso, uma dica importante para este período, principalmente para empresas B2B é: tenha o seu próprio clube de vantagens.As promoções destas marcas acabam concentrando em produtos como: Notebook, Smart TV, Smartphone, Games e Consoles, Robô Aspirador de Pó.É possível que as ações de venda estejam mais robustas esse ano, pois uma pesquisa realizada pela Nielsen, em julho, revelou alguns fatores relevantes para se preparar para as compras.Em vias de iniciar a Copa do Mundo, a combinação necessidade + oportunidade potencializa a venda de televisores aos fãs do futebol.A pesquisa identificou relação próxima entre comprar na Black Friday e assistir futebol, apontando que 87% das pessoas que costumam adquirir produtos nesta data gostam do esporte. Sendo a Cyber Monday mais específica para eletrônicos, a expectativa é que esses fãs do esporte adquiram produtos mais modernos, com melhor qualidade.

Qual data é a melhor: Cyber Monday ou Black Friday?

É possível adquirir produtos de todos os segmentos por um valor muito baixo em ambas datas. Embora para o cliente isso seja uma grande vantagem, é importante colocar na ponta do lápis todas as impressões.Para ajudar nesse quesito, é necessário levar alguns fatores em consideração: analisar as necessidades dos clientes, observar o seu padrão de consumo e os fatores que influenciam uma venda.Ao enxergar o comportamento dos clientes é possível fechar parcerias corretas para oferecer produtos e promoções que realmente façam sentido para as necessidades deles.O fator básico para a análise de como se preparar para esse período de promoções é: pautar as decisões no que se conhece dos clientes. Enquanto a Cyber Monday é uma data com o foco voltado para aparelhos eletrônicos, outros produtos de diferentes categorias estão em promoção na Black Friday. Essas datas são excelentes para esquentar as vendas no comércio, visando também a retenção e fidelização dos clientes em um dos períodos mais difíceis do ano: a temporada festiva.A Cyber Monday é uma alternativa para que as empresas possam oferecer mais descontos e benefícios para os clientes e associados. Esses benefícios podem ser otimizados e aproveitados por qualquer empresa que tenha um clube de benefícios próprio. Se você se aprofundar um pouco mais, confira nosso conteúdo sobre a Black Friday aqui no Brasil.