6 melhores sistemas de CRM para corretores de imóveis

Atualmente o setor imobiliário conta com excelentes softwares de CRM para corretor de imóveis e é sobre eles que vamos falar hoje.

O CRM para imóveis foi desenvolvido para facilitar a administração dos seus negócios imobiliários, ajudá-lo a gerar leads com eficiência e permitir que os corretores se comuniquem de maneira mais eficaz e eficiente com os clientes.

Embora nenhum método seja infalível, a implementação de um CRM é uma excelente maneira de aprimorar esse aspecto. 

Confira a seguir as 6 melhores opções de CRM para corretores de imóveis que podem impulsionar e facilitar a gestão do seu negócio!

O que é CRM para corretor de imóveis?

Para uma imobiliária, CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) refere-se a uma estratégia e conjunto de ferramentas específicas voltadas para a gestão e o aprimoramento das relações com os clientes envolvidos no processo de compra, venda ou aluguel de imóveis.

Ao manter os dados dos potenciais clientes, o CRM permite que o corretor de imóveis personalize sua abordagem de acordo com as necessidades e conhecimentos de cada cliente em potencial.

Quais as funcionalidades do CRM?

Veja a seguir algumas das principais funcionalidades e características do CRM para imobiliárias.

• Cadastro e perfil de clientes: Armazenamento de informações detalhadas sobre os clientes, como preferências, histórico de interações, necessidades específicas e histórico de imóveis visitados.
• Gestão de leads: Acompanhamento e classificação de leads (potenciais clientes) gerados por meio de anúncios, visitas ao site, campanhas de marketing, entre outros.
• Agendamento de visitas: Facilitação da marcação de visitas a imóveis, possibilitando o registro das preferências dos clientes durante as visitas.
• Automatização de comunicações: Envio automático de e-mails, mensagens ou notificações para os clientes com informações relevantes sobre imóveis, atualizações de mercado, etc.
• Gestão de documentos: Armazenamento e organização de documentos relacionados aos imóveis, como contratos, escrituras, laudos, etc.
• Histórico de atividades: Registro de todas as interações com o cliente para garantir que nenhuma informação seja perdida.

Essa abordagem CRM na gestão imobiliária visa não apenas otimizar o processo de venda ou aluguel de imóveis, mas também construir relacionamentos duradouros e satisfatórios com os clientes, o que, por sua vez, contribui para a reputação e o sucesso da imobiliária no mercado.

Qual a importância do CRM?

Confira algumas qual a importância do CRM para corretores de imóveis.

• Melhoria no atendimento ao cliente: O CRM permite um atendimento mais personalizado e eficiente. Com informações detalhadas sobre os clientes, a equipe pode responder de forma rápida e precisa às suas necessidades.
• Fidelização de clientes: Manter os clientes satisfeitos e engajados é mais fácil com o uso do CRM. Assim, é possível acompanhar as interações, enviar comunicações relevantes e oferecer soluções personalizadas.
• Aumento das vendas: Ao entender as preferências e histórico de compras dos clientes, a empresa pode oferecer produtos ou serviços que estejam alinhados com suas necessidades, aumentando as chances de conversão.
• Gestão de leads: Acompanhar e nutrir leads (potenciais clientes) é essencial para transformá-los em clientes efetivos. O CRM facilita esse processo, ajudando a identificar leads qualificados.
• Aprimoramento da comunicação: O CRM possibilita a automação de e-mails e outras formas de comunicação, garantindo que os clientes recebam informações relevantes no momento certo.
• Análise de dados e relatórios: Com o CRM, é possível obter informações valiosas sobre o desempenho das vendas, comportamento dos clientes e eficácia das estratégias de marketing.
• Maior eficiência operacional: Processos automatizados e organizados levam a uma maior eficiência operacional. Isso significa menos tempo gasto em tarefas administrativas e mais tempo dedicado ao atendimento ao cliente.
• Competitividade no mercado: Empresas que utilizam CRM têm uma vantagem competitiva, pois são capazes de oferecer um atendimento e serviços superiores em relação àquelas que não o fazem.

6 melhores sistemas de CRM para corretores de imóveis

1. Jetimob

O Jetimob é um sistema de CRM imobiliário que oferece uma gama completa de soluções em um só lugar. Além da funcionalidade de CRM, eles também disponibilizam serviços de criação de sites imobiliários e landing pages.

Para o cliente, ter sistema de CRM que inclui outras soluções é muito vantajoso, pois garante a integração total de todas as plataformas de marketing e vendas.

Principais funcionalidades:

• Acompanhamento do funil de vendas;
• Alertas por e-mail (integração com a agenda do Google);
• Gerenciamento automático de visitas;
• Acesso ao site de qualquer lugar;
• Personalizável conforme as necessidades;
• Plataforma para interação entre cliente e corretor;
• Histórico detalhado de cada lead;
• Integração com outros portais imobiliários;
• Envio automático de e-mails;
• Análise de métricas para avaliação do desempenho.

2. Vista CRM

O Vista CRM vai além ao oferecer recursos educacionais e um blog com conteúdo especialmente voltado para o mercado imobiliário. Esses materiais tornam a utilização do CRM mais acessível, esclarecendo dúvidas sobre suas diversas aplicações.

Com essa ferramenta, é possível acompanhar o processo de compra do cliente, fornecendo sugestões de bairros, imóveis e seus respectivos valores.

Principais funcionalidades:

• Interface intuitiva;
• Funil de vendas;
• Dashboard com métricas;
• Customização flexível;
• Integração com o site;
• Ofertas ativas;
• Conexão com portais;
• Aplicativo móvel;
• Gestão de chaves;
• Relacionamento com proprietários;
• Chat integrado;
• Painel para acompanhar leads que ainda não avançaram para o fechamento de vendas.

3. Suahouse

A Suahouse se destaca no mercado imobiliário ao oferecer soluções e estratégias para aprimorar a conversão e a produtividade das equipes de vendas.

Através do CRM da Suahouse, é possível rastrear todo o percurso do lead até o fechamento da venda, fornecendo métricas e diagnósticos cruciais para que sua equipe alcance resultados de destaque.

Esse monitoramento das operações comerciais tem como objetivo aprimorar a experiência do usuário e impulsionar as taxas de conversão.

Principais funcionalidades:

• Aplicativo mobile;
• Chat Interativo;
• Identificação automática;
• Housephone;
• Campanhas de oferta ativa.

4. Universal Software

A Universal Software é um dos sistemas de CRM para corretor de imóveis mais populares no segmento. 

Essa ferramenta foi pensada especialmente para negócios que querem expandir para o ambiente digital, por isso, a plataforma tem fácil acesso e disponibiliza um treinamento para corretores, garantindo que todas as funcionalidades sejam utilizadas.

Além disso, um ponto alto dessa plataforma é que ela é voltada para dados, sempre priorizando informações de relevância para o auxílio das vendas, além de facilitar o contato entre corretor e cliente por meio de funções de automação.

Principais funcionalidades:

• Gestão de contratos;
• Controle de comissões integrado ao financeiro;
• Sistema de cadastro de leads;
• Gestão de estoque de imóveis;
• Automação de marketing;
• Automação de processos operacionais;
• Integração com outros portais imobiliários e de marketing;
• Módulos para atuação no mercado primário de imóveis;
• Mobilidade de acesso (aplicativos para diversos dispositivos).

5. HubSpot

Uma das maiores vantagens são os recursos de automação de marketing que o HubSpot oferece. Ela ainda possui uma gama completa de soluções de software para vendas, suporte ao cliente e operações.

Principais funcionalidades:

• Automatização de tarefas; 
• Agendador de compromissos personalizado;
• Integração de formulários e páginas de destino;
• Adiciona um recurso de chat ao vivo ao seu site;
• Agendamento de reuniões;
• Modelos de e-mail; 
• Gerenciamento de contatos. 

6. Zoho

Esta ferramenta de CRM proporciona a melhor experiência para seus clientes por meio de uma gama de recursos incríveis. 

Além disso, conta com a ajuda de um assistente de inteligência artificial para prever tendências de negócios, oferecer painéis empresariais inteligentes, sugerir os momentos ideais para entrar em contato com o cliente.

Principais funcionalidades:

• Gestão de leads e contatos;
• Automatização de vendas;
• Integração de e-mails
• Automatização de marketing;
• Integração com sites de imóveis;
• Gestão de documentos.

Agora que você já conhece um pouco dos melhores sistemas CRM, confira agora um pouco sobre os melhores sistemas imobiliários.

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