Como o Sicoob Coopsef utilizou a Alloyal para centralizar suas parcerias

Fundado em novembro de 1980, o Sicoob Coopsef é uma instituição financeira vinculada e regida pelas normas do Banco Central do Brasil. A empresa segue a prática do cooperativismo financeiro, sendo formada por uma associação de pessoas que se ajudam mutuamente na prestação de serviços, na formação de capital individual e no uso adequado do crédito.

Os cooperados são funcionários da Secretaria de Estado de Fazenda e de Órgãos Oficiais do Estado de Minas Gerais, estejam eles ativos ou inativos. Atualmente, há um quadro com aproximadamente 7.000 cooperados cotistas espalhados por todas as regiões do Estado mineiro.

O Sicoob Coopsef procurou a Alloyal, pois entendia que se comportava de forma passiva em suas estratégias de parcerias e convênios.

Fazer uma gestão efetiva dos benefícios e trazer uma gama maior de descontos e benefícios para os cooperados se tornou uma busca para o Sicoob Coopsef, até que ela encontrou a Alloyal. O aplicativo também motiva as pessoas a utilizarem o crédito e cartões para fazer negócios e aproveitar as vantagens.

‍Com uma plataforma própria e totalmente personalizada de programa de fidelidade foi possível centralizar as parcerias e convênios. O painel de gestão oferece informações cruciais sobre a adesão dos associados nos descontos e benefícios presentes na plataforma. Desta forma, é possível traçar um perfil dessas pessoas e descobrir mais sobre seus gostos e preferências.

A construção de parcerias e convênios é muito importante para as empresas e instituições. Entretanto, é difícil conseguir fazer essa gestão de todas quando não há a centralização das marcas em uma mesma plataforma.

Monitorar quais são as empresas que geram mais engajamento e envolvimento por parte dos cooperativos também é um desafio. Sem ter essa métrica, o padrão de comportamento das pessoas não pode ser traçado com precisão.

Antes de criar o seu próprio aplicativo com a tecnologia da Alloyal, a gestão de parcerias e convênios do Sicoob Coopsef não acontecia de maneira centralizada como atualmente.

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Contar com um aplicativo totalmente próprio e personalizado possibilitou para o Sicoob Coopsef alguns benefícios fundamentais para sanar suas preocupações em torno da gestão dos benefícios.

Com a customização possibilitada pela tecnologia da Alloyal, o Sicoob Coopsef pôde trazer para dentro do app todas as suas parcerias e convênios próprios.

Eles, inclusive, têm um formulário exclusivo para cadastro de parcerias e convênios próprios que antecedem a parceria — ou que são negociadas de forma regionalizada.

A rede de parcerias foi ampliada com o cardápio da Alloyal, que conta atualmente com mais de 25 mil marcas. Outro aspecto positivo apontado pelo Sicoob Coopsef em relação à parceria é o atendimento personalizado. Nele são debatidas estratégias para expansão e crescimento do aplicativo, aderindo ainda mais aos cooperativos.