Descubra como fazer a divulgação de plano de saúde de forma eficaz
A divulgação de um plano de saúde é essencial não apenas para promover os benefícios e diferenciais oferecidos, mas também para garantir que as pessoas compreendam a importância de investir em sua saúde e bem-estar.
Capturar a atenção e conquistar a confiança do público-alvo requer estratégias bem elaboradas. Por isso, é essencial focar na divulgação de planos de saúde em diversos meios.
Para te ajudar, reunimos aqui formas eficazes de como fazer a divulgação de plano de saúde.
Invista no Google Ads
Investir em Google Ads é uma estratégia poderosa de divulgação de planos de saúde. A plataforma oferece um alcance vasto e a capacidade de segmentar anúncios para atingir um público específico.
Veja a seguir algumas dicas para aproveitar ao máximo o Google Ads na divulgação de planos de saúde.
- Pesquisa de palavras-chave: Realize uma pesquisa detalhada de palavras-chave relacionadas a planos de saúde. Isso ajudará a garantir que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão ativamente buscando informações sobre esse tema.
- Anúncios relevantes: Crie anúncios relevantes e informativos que destaquem os benefícios e diferenciais do seu plano de saúde. Certifique-se de que o texto do anúncio seja claro e direto ao ponto.
- Página de destino otimizada: Ao clicar no anúncio, os usuários devem ser direcionados para uma página de destino otimizada e específica para o plano de saúde em questão. Essa página deve fornecer informações detalhadas e incentivar a ação, como a solicitação de uma cotação ou o preenchimento de um formulário de contato.
- Segmentação demográfica e geográfica: Utilize as opções de segmentação do Google Ads para direcionar seus anúncios para pessoas com características demográficas e geográficas relevantes.
- Acompanhamento de conversões: Configure o acompanhamento de conversões para monitorar o desempenho dos seus anúncios. Isso permitirá que você avalie quais campanhas e palavras-chave estão gerando resultados eficazes.
- A/B testing: Realize testes A/B em diferentes versões de anúncios para determinar qual abordagem gera os melhores resultados. Isso pode envolver testar diferentes títulos, textos ou chamadas para ação.
Faça divulgação nas redes sociais
Fazer a divulgação de planos de saúde nas redes sociais permite alcançar um público amplo e engajado. Aqui estão algumas dicas para fazer isso de forma eficaz:
- Conheça seu público-alvo: Antes de iniciar a divulgação, compreenda quem é o seu público-alvo. Isso ajudará a criar mensagens e conteúdos relevantes para eles.
- Escolha as plataformas adequadas: Selecione as redes sociais que são mais relevantes para o seu público. Por exemplo, o LinkedIn pode ser eficaz para negócios B2B, enquanto o Facebook e o Instagram são ótimos para consumidores em geral.
- Crie conteúdo relevante e informativo: Desenvolva posts, vídeos e infográficos que forneçam informações úteis sobre os planos de saúde, os benefícios que oferecem e como podem melhorar a qualidade de vida.
- Utilize imagens de qualidade: Imagens e gráficos visualmente atraentes captam a atenção dos usuários e tornam o conteúdo mais envolvente.
- Incentive a participação dos seguidores: Faça perguntas, incentive comentários e compartilhamentos. Isso aumenta o alcance orgânico do seu conteúdo.
- Faça anúncios segmentados: Use a segmentação de anúncios nas redes sociais para alcançar usuários com base em critérios como localização, idade, interesses e comportamentos.
- Tenha uma estratégia de publicação consistente: Mantenha uma programação de postagens regular para manter seu público engajado e informado.
- Use hashtags relevantes: Utilize hashtags populares e específicas da indústria para aumentar a visibilidade das suas postagens.
Tenha um site informativo e automatizado
Ter um site informativo e automatizado proporciona aos potenciais clientes um canal centralizado para obter informações detalhadas e iniciar o processo de aquisição. Confira algumas formas de adotar essa estratégia de maneira eficaz.
- Design atrativo e navegação intuitiva: O site deve ter um layout limpo, fácil de navegar e visualmente atraente. Isso ajuda os visitantes a encontrar as informações que estão buscando de forma rápida e fácil.
- Conteúdo informativo e relevante: Ofereça informações detalhadas sobre os diferentes planos de saúde, benefícios, cobertura, rede de profissionais e hospitais, entre outros.
- Formulários de contato e cotação online: Inclua formulários de contato e cotação que permitam aos visitantes solicitar informações adicionais ou cotações de planos de saúde diretamente pelo site.
- Chatbots ou atendimento automatizado: Implemente um chatbot ou sistema de atendimento automatizado para responder perguntas comuns e direcionar os visitantes para as informações relevantes.
- Integração com CRM: Automatize o processo de gerenciamento de leads e clientes potenciais através da integração com um sistema de CRM (Customer Relationship Management).
- Ofereça ferramentas de comparação de planos: Forneça uma ferramenta que permita aos visitantes comparar diferentes planos de saúde com base em critérios como cobertura, preço e benefícios.
Crie conteúdos SEO
Criar conteúdos otimizados para mecanismos de busca (SEO) é uma estratégia fundamental para a divulgação de planos de saúde, pois ajuda a aumentar a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisa e atrai usuários interessados em informações sobre planos de saúde. Veja a seguir algumas dicas para criar conteúdos SEO.
- Pesquisa de palavras-chave: Identifique palavras-chave relevantes relacionadas a planos de saúde, como "planos de saúde acessíveis", "cobertura de saúde abrangente", etc.
- Crie conteúdo valioso e relevante: Produza conteúdos informativos, úteis e de alta qualidade que atendam às necessidades e perguntas do seu público-alvo.
- Título atraente e descritivo: O título deve ser cativante e conter a palavra-chave principal. Ele deve comunicar claramente o tema do conteúdo.
- Links internos e externos: Adicione links para outras páginas relevantes do seu site (links internos) e para fontes confiáveis (links externos) para fornecer uma experiência mais completa e informativa.
- Inclua mídia visual: Use imagens, gráficos e vídeos relacionados ao tema para tornar o conteúdo mais envolvente e informativo.
- Mobile-friendly: Certifique-se de que o seu site e os conteúdos são responsivos e funcionam bem em dispositivos móveis.
- Promova compartilhamentos sociais: Inclua botões de compartilhamento social para facilitar a disseminação do conteúdo nas redes sociais.
- Monitore o desempenho: Utilize ferramentas de análise para acompanhar o desempenho dos seus conteúdos, como o tráfego gerado, tempo de permanência e taxas de conversão.
Vá em eventos e palestras da área
Essas ocasiões oferecem oportunidades valiosas para networking, aprendizado e exposição da sua marca.
Sempre pesquise e selecione eventos e palestras relacionados à saúde, seguros ou temas afins e prepare materiais promocionais como brochuras, cartões de visita e banners que destaquem os benefícios dos seus planos de saúde.
Não deixe de interagir com os participantes, trocar informações e estabelecer conexões. Esteja preparado para apresentar os diferenciais dos seus planos de saúde de forma concisa e atraente.
Tenha um WhatsApp profissional
Ter um WhatsApp profissional é uma excelente estratégia para a divulgação de planos de saúde.
O WhatsApp profissional oferece recursos adicionais para empresas, como perfis comerciais, etiquetas de negócios e mensagens automáticas, o que facilita a comunicação direta e personalizada com os clientes em potencial, criando uma experiência mais conveniente e acessível.
Não deixe de tratar os clientes pelo nome e personalize as mensagens sempre que possível para criar uma conexão mais próxima. Tudo que puder ser feito para aprimorar a experiência do cliente é válido.
Invista em um CRM
Um CRM (sistema de gestão de relacionamento com o cliente) permite organizar, analisar e acompanhar as interações com os clientes, o que é crucial para construir relacionamentos sólidos e personalizados. Veja como isso pode ser feito de forma eficaz:
- Escolha o CRM adequado: Selecione um CRM que atenda às necessidades específicas do seu negócio e que ofereça funcionalidades úteis para a gestão de leads e clientes na área de planos de saúde.
- Centralize as informações dos clientes: Utilize o CRM para armazenar e organizar informações detalhadas sobre os clientes, incluindo histórico de interações, preferências e necessidades específicas.
- Automatize processos de atendimento: Configure automações para enviar mensagens de boas-vindas, follow-ups e atualizações sobre planos de saúde. Isso ajuda a manter uma comunicação regular e personalizada.
- Segmentação de clientes: Use o CRM para segmentar sua base de clientes com base em critérios como interesses, histórico de compras e necessidades específicas de saúde.
- Acompanhe as interações dos clientes: Registre todas as interações com os clientes, incluindo chamadas, e-mails, mensagens e reuniões. Isso ajuda a manter um histórico completo e a entender melhor as necessidades de cada cliente.
- Envio de conteúdo personalizado: Utilize o CRM para enviar informações relevantes sobre planos de saúde de acordo com as necessidades e interesses específicos de cada cliente.
- Acompanhe as oportunidades de vendas: Registre e monitore as oportunidades de venda de planos de saúde, incluindo a etapa do processo de decisão em que cada cliente se encontra.
- Integre com canais de comunicação: Integre o CRM com canais de comunicação como e-mail, telefone e até mesmo o WhatsApp profissional para facilitar a comunicação e o acompanhamento.
- Analise dados e métricas: Utilize as ferramentas de análise do CRM para entender o desempenho das suas campanhas de divulgação e identificar áreas de melhoria.
Com as rápidas transformações da atualidade e a alta competitividade do mercado, sabemos quanto é difícil se destacar para reter e atrair clientes. Pensando nisso, criamos o material “8 tendências do futuro da experiência do cliente” para que você possa aplicar as melhores práticas de fidelização no seu negócio.
Receba conteúdos gratuitos para encantar os seus clientes
Assine a nossa newsletter e saiba tudo sobre aquisição, retenção e satisfação!