Fidelização para provedores de internet. Menos churn, mais valor percebido.
Seu cliente não troca de provedor quando está satisfeito. Ele troca quando aparece uma oferta R$ 10 mais barata. A Alloyal cria a camada de relacionamento que faz o cliente escolher continuar, mês após mês, com um programa de fidelidade com a cara do seu provedor.
A plataforma de fidelização escolhida por +1500 empresas
Os desafios de retenção em provedores de internet
.png)
Como a Alloyal resolve a fidelização no seu provedor
Funcionalidades mais usadas por provedores de internet
Empresas que alcançaram resultados reais com a Alloyal
“Encontramos na Alloyal a base tecnológica para tornar viável o programa de Anuidade Zero da OAB, oferecendo aos advogados cashback e descontos no consumo do dia a dia.”
“Já tínhamos um clube de vantagens, mas vimos na Alloyal o diferencial do Cashback, um recurso procurado pelas pessoas. Com a parceria, ficamos felizes em ter também essa solução para os nossos associados.”
“A Alloyal entrega uma solução que agrega valor para os nossos clientes, inclusive impactando na retenção dos associados. Além disso, oferece um fluxo de informação que é fundamental para o Marketing.”
Saia da guerra de preço. Construa o motivo de ficar.
Enquanto a diferenciação do seu provedor depender só de Mbps e promoção, a próxima oferta do concorrente vai continuar levando seus clientes. A Alloyal constrói o vínculo que o preço não copia.
Falar com um especialista em fidelização para ISPPerguntas frequentes sobre fidelização para provedores
Tudo o que você precisa saber antes de fidelizar sua base.
É a estratégia de criar vínculo contínuo com o assinante por meio de benefícios, cashback e pontos, reduzindo o churn motivado por preço. Em vez de competir só por Mbps, o provedor passa a entregar valor percebido no dia a dia do cliente.
Ao dar ao assinante um motivo concreto para ficar além do preço da mensalidade. Com cashback e descontos usados no comércio do dia a dia, o cliente passa a associar seu provedor a uma vantagem real e recorrente, o que torna a troca por uma promoção pontual do concorrente menos atrativa.
Sim. O programa de fidelidade da Alloyal pode atuar como Serviço de Valor Agregado do seu provedor. Como a Anatel não classifica SVA como serviço de telecomunicação, há vantagem tributária além do ganho de fidelização.
Sim. A solução é white-label, ou seja, funciona com a identidade visual do seu provedor. Para o assinante, é o programa de fidelidade da sua marca.
A Alloyal atende empresas de médio e grande porte, com bases a partir de mil usuários. O programa se adapta ao tamanho e à estratégia do seu provedor.